E-commerce & retail
Beantwoord productvragen, geef verzendingsupdates, verwerk retouren en doe upsell-suggesties. Je chatbot kent je hele productcatalogus en helpt klanten het juiste product te vinden.
AI Chatbot voor bedrijven
Klantenservice die nooit slaapt. Gebouwd met AI.
Een AI chatbot die je klanten 24 uur per dag helpt, vragen beantwoordt in hun eigen taal en je team ontlast. Geen standaard scriptjes, maar een slimme assistent die jouw bedrijf begrijpt. Wij bouwen het voor MKB-bedrijven door heel Nederland.
24/7 beschikbaar
Op maat gebouwd
AVG-proof
Wat is een AI chatbot?
Meer dan een standaard chatvenster
Een AI chatbot is geen simpel vraag-en-antwoord systeem met voorgeprogrammeerde reacties. Het is een intelligente assistent die je bedrijfsinformatie begrijpt, context onthoudt en in natuurlijke taal communiceert met je klanten. Of het nu gaat om productvragen, openingstijden, prijsinformatie of het plannen van afspraken: de chatbot geeft direct antwoord.
Moderne AI chatbots leren van je website, productcatalogus en veelgestelde vragen. Ze begrijpen wat je klant bedoelt, ook als de vraag niet precies overeenkomt met een standaardformulering. De chatbot escaleert naar een medewerker wanneer dat nodig is en logt alle gesprekken zodat je inzicht krijgt in wat je klanten bezig houdt.
Het verschil met traditionele klantenservice? Je chatbot is altijd beschikbaar, reageert binnen seconden en kan tientallen gesprekken tegelijk voeren. Geen wachttijden, geen irritatie, geen gemiste leads. En dat voor een fractie van de kosten van een extra medewerker.
Chatbot laten bouwen →
Integratie
Naadloos verbonden met je bestaande systemen
Een chatbot werkt pas echt goed als hij geintegreerd is met de rest van je bedrijf. Wij koppelen je chatbot aan je website, CRM, boekingssysteem, e-mail en andere tools die je al gebruikt. Zo worden gesprekken automatisch gelogd, leads direct opgeslagen en afspraken ingepland zonder dat iemand iets hoeft over te tikken.
De chatbot leert van je bestaande content. We voeden hem met je website, productinformatie, FAQ's en interne documentatie. Daardoor geeft hij relevante, correcte antwoorden die passen bij jouw bedrijf en tone of voice. En als er iets verandert, werken we de kennis van de chatbot bij zodat je klanten altijd de laatste informatie krijgen.
Vibe-effect: Je chatbot voelt aan als een medewerker die alles weet over je bedrijf, nooit ziek is en altijd geduldig blijft. Zonder de kosten van een extra fte.
- Koppeling met je website, webshop of app
- CRM-integratie: leads automatisch opslaan
- Agenda- en boekingssysteem koppeling
- E-mail en notificaties naar je team
- Meertalig: Nederlands, Engels en meer
- AVG-proof en veilig
Kosten versus traditioneel
Waarom een AI chatbot goedkoper is dan extra personeel
Een fulltime klantenservicemedewerker kost al snel € 2.500 tot € 3.500 per maand aan salariskosten. Daarbij komen werkgeverslasten, werkplek, training en ziekteverzuim. En dan is die medewerker beschikbaar van negen tot vijf, vijf dagen per week.
Een AI chatbot is beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Hij kan tientallen gesprekken tegelijk voeren, wordt nooit moe en maakt geen fouten door haast of vermoeidheid. De kosten zijn een fractie van wat je betaalt voor extra personeel. En het mooiste: je bestaande team krijgt meer tijd voor complexe vragen en persoonlijk klantcontact waar het echt toe doet.
Voor MKB-bedrijven door heel Nederland is dit de ideale oplossing om te groeien zonder dat je personeelskosten meegroeien. Je schaalt je klantenservice op zonder extra fte's.
Bereken je besparing →
Veelgestelde vragen
Vragen over AI chatbots voor bedrijven
Eerlijke antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Hoe snel kan mijn chatbot live staan?
Een eenvoudige chatbot kan binnen twee weken live staan. Bij complexere integraties met CRM, boekingssystemen of productdatabases rekenen we drie tot vier weken. De gratis Vibe-check geeft je direct een realistisch tijdpad.
Kan de chatbot ook complexe vragen beantwoorden?
Ja, mits hij getraind is op de juiste informatie. De chatbot kan meerstapsvragen beantwoorden, context onthouden binnen een gesprek en doorverwijzen naar een medewerker als de vraag te complex wordt. Hij wordt slimmer naarmate er meer gesprekken worden gevoerd.
Is een AI chatbot AVG-proof?
Absoluut. Wij bouwen chatbots die voldoen aan de AVG-wetgeving. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de richtlijnen, data wordt opgeslagen binnen de EU en je bepaalt zelf welke informatie de chatbot mag vragen en bewaren.
Wat als de chatbot het antwoord niet weet?
Dan escaleert hij het gesprek naar een medewerker. De chatbot stuurt alle context van het gesprek mee, zodat je medewerker direct weet wat de klant nodig heeft. Geen herhaling, geen frustratie. En wij gebruiken die gevallen om de chatbot slimmer te maken.
Heb ik technische kennis nodig om de chatbot te beheren?
Nee. Wij regelen de volledige setup, training en het onderhoud. Jij hoeft alleen te weten wat je klanten nodig hebben. Het dashboard waar je gesprekken kunt volgen is zo eenvoudig dat iedereen ermee kan werken.
Klaar voor een chatbot?
Laat je klantenservice groeien zonder extra personeel
Plan je gratis Vibe-check en ontdek wat een AI chatbot voor jouw bedrijf kan betekenen.
Start je gratis Vibe-check →